Wenn ein Versicherungsfall eintritt, wenden Sie sich bitte an die Versicherungsgesellschaft.
Folgende Angaben und Bescheinigungen werden benötigt:
Versicherungsnummer: Die Versicherungsnummer entspricht Ihrer Bestellnummer, die Sie auf Ihrer Bestellbestätigung finden.
Nachweis über den Kartenpreis (z. B. Bestellbestätigung oder Rechnung)
Foto der Original-Eintrittskarte bzw. das pdf der print@home-Tickets. (Bitte bewahren Sie die Originale bis zum Abschluss der Bearbeitung auf, da diese ggf. auf Anforderung eingereicht werden müssen.)
Nachweis zum Rücktrittsgrund (z. B. ärztliche Bescheinigung)
