Wenn ein Versicherungsfall eintritt, wenden Sie sich bitte an die Versicherungsgesellschaft. 


Folgende Angaben und Bescheinigungen werden benötigt:

  • Versicherungsnummer: Die Versicherungsnummer finden Sie auf Ihrer Bestellbestätigung.
  • Nachweis über den Kartenpreis (z. B. Bestellbestätigung oder Rechnung)
  • Eintrittskarten per Post im Original
  • Nachweis zum Rücktrittsgrund (z. B. ärztliche Bescheinigung)


Reichen Sie dazu die entsprechenden Nachweise direkt bei der Versicherungsgesellschaft ein. Zu Ihrer eigenen Absicherung empfehlen wir Ihnen, die Unterlagen per Einschreiben zu verschicken oder über das Online-Formular zu übermitteln:


ERGO Reiseversicherung AG

Leistungsabteilung

Postfach 80 06 20

80606 München

Tel. 089 4166 - 1766

www.reiseversicherung.de/schadensmeldung


Weitere Details entnehmen Sie bitte dem Informationsblatt zu Versicherungsprodukten zur Ticketversicherung sowie den Versicherungsbedingungen.


Wir wünschen Ihnen alles Gute!