Für den Fall, dass Sie Tickets für eine Veranstaltung gebucht haben und etwas Unvorhergesehenes dazwischenkommt, hilft Ihnen die Ticketversicherung. In den folgenden Fällen steht die Ticketversicherung für Sie ein und erstattet Ihnen den vollen Ticketpreis inklusive aller Gebühren:


  • Schwere Unfallverletzung
  • Unerwartete schwere Erkrankung (der Nachweis erfolgt durch ein ärztliches Attest mit Diagnose, das bescheinigt, dass ein Besuch der Veranstaltung nicht möglich ist. Eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung bzw. Krankschreibung ist nicht ausreichend.)
  • Tod
  • Schwangerschaft
  • Unerwarteter Termin zur Spende von Organen
  • Elementarereignisse (z. B. Hagel, Erdbeben, Hochwasser)
  • Umzug aufgrund eines neuen Arbeitsverhältnisses, sofern der neue Wohnort mehr als 100 Kilometer von der Veranstaltung entfernt ist 
  • Verspätung eines öffentlichen Verkehrsmittels um mehr als zwei Stunden, wodurch Sie mehr als die Hälfte der Veranstaltung versäumen


Die Ticketversicherung kann nur während des Kaufs der Tickets abgeschlossen werden. Ein nachträgliches Buchen ist nach erfolgreich getätigter Ticketbestellung leider nicht mehr möglich. Bitte beachten Sie, dass beim Abschluss der Ticketversicherung ein solches Ereignis nicht zu erwarten sein darf. Weitere Details entnehmen Sie bitte dem Informationsblatt zu Versicherungsprodukten zur Ticketversicherung sowie den Versicherungsbedingungen.


Greift die Versicherung bei Corona?

Im Hinblick auf die Corona-Pandemie greift die Ticketversicherung, wenn Sie nachweislich positiv auf COVID-19 getestet wurden (offizielles PCR-Testergebnis). Eine angeordnete Quarantäne reicht nicht aus.



Wenn ein Versicherungsfall eintritt, wenden Sie sich bitte mit dem entsprechenden Nachweis sowie Ihrer Versicherungsnummer direkt an die Ticketversicherung. Zu Ihrer eigenen Absicherung empfehlen wir Ihnen, die Unterlagen per Einschreiben zu verschicken oder über das Online-Formular zu übermitteln:


ERGO Reiseversicherung AG

Leistungsabteilung

Postfach 80 06 20

80606 München

Tel. 089 4166 - 1766

www.reiseversicherung.de/schadensmeldung



Weitere Informationen finden Sie hier:

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